Erstattungen digitaler Mehrfahrtenkarten OSTWIND Tickets

Sie können Ihre übrigen digitalen Stempelkarten online über das Erstattungsformular zurückerstatten lassen.

Vorgehen bei Onlineerstattungen, falls die Kaufbestätigung/Quittung vorhanden ist:

Um Ihre digitalen Stempelkarten online erstatten zu lassen, müssen Sie die Kaufbestätigung / Quittung im Erstattungsformular hinterlegen. Die Kaufbestätigung wird Ihnen am jeweiligen Tag des Kaufs per E-Mail vom Absender mobiletickets@ostwind.ch zugesendet.

Vorgehen bei Onlineerstattungen, falls die Kaufbestätigung/Quittung nicht mehr vorhanden ist:

• Entwerten Sie die restlichen Fahrten der Mehrfahrtenkarten oder Multi-Tageskarten vollständig.

• Machen Sie mit Ihrem Smartphone einen Screenshot von der entwerteten Karte.
• Fügen Sie den Screenshot anstelle der Kaufbestätigung/Quittung an das Erstattungsformular an.

oder

Sie können Ihre übrigen digitalen Stempelkarten über die folgenden bedienten Verkaufsstellen zurückerstatten lassen: