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Kundenzufriedenheitsumfrage 2024: Verbesserte Zufriedenheit im OSTWIND
...Aufgrund des Methodenwechsels sind die Ergebnisse begrenzt vergleichbar mit den vorherigen Messungen im Tarifverbund OSTWIND. Eine Bewertung ab 80 Punkten gilt als «sehr zufrieden». Gesamtzufriedenheit...Die Ergebnisse der aktuellen Kundenzufriedenheitsumfrage im Gebiet des Tarifverbunds OSTWIND zeigen eine positive Entwicklung. Die Gesamtzufriedenheit der Fahrgäste liegt bei 80 von 100 möglichen Punkten. Besonders hervorgehoben werden Verbesserungen in den Bereichen Sicherheit, Sauberkeit und Vertrieb.
Erneuerung, Erstattung, Kündigung
...gewisser Kriterien annulliert und (teil)erstattet werden. Die genauen Erstattungsbedingungen sind im Tarif T600 unter Ziffer 14 und im Tarif 651.13 unter Artikel 10ff zu finden. Wenn Sie Ihr Abo in unserem...
Preisauskunft
Im Tarifverbund OSTWIND gibt es im Abobereich zwei Tarifstufen: Jugend (bis 24.99 Jahre) Erwachsene (ab 25 Jahre) Einen speziellen Tarif für Student:innen, Senior:innen und IV-Bezüger:innen gibt es im...
Erneuerung, Erstattung, Kündigung
...gewisser Kriterien annulliert und (teil)erstattet werden. Die genauen Erstattungsbedingungen sind im Tarif T600 unter Ziffer 14 und im Tarif 651.13 unter Artikel 10ff zu finden. Erstattungen können über...
Preisauskunft
Im Tarifverbund OSTWIND gibt es im Billett-Sortiment zwei Tarifstufen: Halbtax/Kinder (Kinder von 6 bis 15.99 Jahre) Erwachsene (ab 16 Jahre) Einen speziellen Tarif für Student:innen, Senior:innen und...
OSTWIND Webshop
...gewisser Kriterien annulliert und (teil)erstattet werden. Die genauen Erstattungsbedingungen sind im Tarif T600 unter Ziffer 14 und im Tarif 651.13 unter Artikel 10ff zu finden. Wenn Sie Ihr Abo in unserem...
Velo-Selbstverlad
...Transporteinschränkungen informieren Sie sich beim betreffenden Transportunternehmen. Nationalen Bestimmungen Die Tarifbestimmungen zum Selbstverlad von Velos oder ähnlichen Fahrgeräten finden Sie im...
